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來源:鹽田區(qū)信訪局發(fā)布時間:2025-01-27
2024年,鹽田區(qū)信訪局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,深入推進信訪工作法治化,全面提升“區(qū)、街道主要領(lǐng)導(dǎo)周四大接訪”工作效能,著力提升信訪工作“晴雨表”功能,推動全區(qū)信訪工作提質(zhì)增效,信訪問題源頭治理和突出矛盾化解成效顯著,全區(qū)信訪工作形勢持續(xù)向好。
一、2024年工作總結(jié)
?。ㄒ唬┘訌婞h對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。持續(xù)深化政治機關(guān)建設(shè),堅持黨組會議“第一議題”制度,結(jié)合理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)會,重點學(xué)習(xí)習(xí)近平法治思想和習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,始終在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。深刻把握信訪工作的政治性和人民性,堅持人民信訪為人民,千方百計為群眾排憂解難,確保新時代信訪工作始終沿著正確方向前進。
?。ǘ┥钊胪七M預(yù)防法治化。不斷完善信訪問題“弱信號”監(jiān)測、排查、收集、研判機制,組織全區(qū)各單位對苗頭性、傾向性等“弱信號”加大預(yù)警排查工作力度,全面提升預(yù)警排查工作效能。推進建立信訪與民生訴求平臺協(xié)同聯(lián)動機制,對民意速辦平臺的“一事群投”事項,及時發(fā)出預(yù)警提醒函,及時跟蹤就地化解,防止矛盾糾紛演變?yōu)樾旁L突出問題。做好《信訪工作條例》宣傳工作,推動宣傳活動進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進單位,營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。制作宣傳資料和宣傳視頻在來訪接待場所擺放播放,引導(dǎo)信訪群眾樹立依法信訪、有序維權(quán)理念。
?。ㄈ┥钊胪七M受理辦理法治化。根據(jù)2024年信訪工作法治化的要求,區(qū)信訪局多次組織各街道、各部門進行培訓(xùn),特別是對信訪量較大的單位進行“一對一”培訓(xùn)指導(dǎo),全面提升信訪業(yè)務(wù)工作水平。日常嚴格按照《信訪工作條例》有關(guān)規(guī)定,將信訪件及時精準轉(zhuǎn)送交辦至有關(guān)責(zé)任單位,督促指導(dǎo)各街道、各部門按照相關(guān)規(guī)定規(guī)范辦理各類信訪案件。組織實施“信訪案件周交辦”,每周將信訪案件進行梳理,及時在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)碰頭會上轉(zhuǎn)交至區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案、督辦、關(guān)注,穩(wěn)步推進各類信訪事項尤其是信訪積案難案化解。
(四)深入推進監(jiān)督追責(zé)法治化。聚焦“應(yīng)受理而不受理、應(yīng)辦理而不辦理、應(yīng)追責(zé)而不追責(zé)、應(yīng)查處而不查處”等問題,扎實開展信訪件規(guī)范化評查工作,并定期通報評查情況,確保案件辦理程序規(guī)范,實體化解到位。堅持用好用足“三項建議權(quán)”,積極行使《信訪工作條例》賦予信訪部門關(guān)于改進工作、完善政策、督查問責(zé)的“三項建議權(quán)”,落實真督、實督、嚴督,針對重點信訪案件、辦件不規(guī)范、存在信訪風(fēng)險等情況發(fā)出《督辦函》、《提醒函》,有效提升各類信訪事項處理效能。
(五)深化矛盾糾紛源頭治理。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭示范、帶頭攻堅作用,風(fēng)雨無阻開展“區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)周四大接訪”,區(qū)委書記、區(qū)長每月定時接訪群眾,面對面傾聽訴求,接訪后,及時通過發(fā)函督辦、定期跟進及回訪信訪人等各種方式,大力協(xié)調(diào)指導(dǎo)督促各責(zé)任部門采取有效工作措施,推動化解各類疑難復(fù)雜矛盾糾紛,帶動全區(qū)信訪工作全面提升源頭化解效能,進一步強化社會治理能力,提高群眾工作質(zhì)效。堅持把調(diào)解貫穿始終,推動人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等各類調(diào)解與信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動,做到應(yīng)調(diào)盡調(diào)、能調(diào)盡調(diào),全面提升調(diào)解效能。
二、2025年工作計劃
2025年,鹽田區(qū)信訪局將堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實習(xí)近平法治思想、習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,推進信訪工作法治化,狠抓信訪問題源頭治理,持續(xù)化解信訪突出問題,全力維護群眾合法權(quán)益,促進鹽田和諧穩(wěn)定,為鹽田高質(zhì)量全面建成宜居宜業(yè)宜游的現(xiàn)代化國際化創(chuàng)新型濱海城區(qū)作出積極貢獻。
(一)以持續(xù)深化政治機關(guān)建設(shè)為抓手,加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)
深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,切實用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。綜合運用重要情況通報、重大問題協(xié)調(diào)處理、信訪工作督查考核等工作機制,加強信訪工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進和督促落實,形成工作合力。不斷完善人民群眾給領(lǐng)導(dǎo)同志信件辦理機制,加強人民建議征集工作,為黨委、政府科學(xué)決策提供有效參考。
(二)以推進信訪工作法治化為重點,貫徹落實好《信訪工作條例》
聚焦“五個法治化”“四個到位”要求,著力推進信訪工作法治化,進一步完善信訪事項受理辦理、轉(zhuǎn)辦督辦、依法處理、監(jiān)督問責(zé)、秩序維護等工作程序。全力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。加強運用法治思維和法治方式開展信訪工作,并在化解群眾訴求和矛盾糾紛的實踐過程中加以運用,以信訪工作法治化推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
?。ㄈ┮浴爸芩拇蠼釉L”為引領(lǐng),持續(xù)加大信訪問題源頭治理力度
堅持開展好“區(qū)、街道主要領(lǐng)導(dǎo)周四大接訪”,大力弘揚“四下基層優(yōu)良作風(fēng)”,進一步推動各級領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層接訪下訪。定期排查化解涉新開工項目、鄰避項目、交通規(guī)劃及重大改革措施、歷史遺留問題等信訪苗頭,及時就地解決群眾關(guān)切,充分發(fā)揮“晴雨表”作用,切實做到“為民解難、為黨分憂”。
鹽田區(qū)信訪局
2025年1月27日
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